راه های ارتباط باما
اطلاعات تماس
دفتر مرکزی : آذربایجان شرقی عجب شیر خیابان شهید بهشتی 100 متر پایین تر از مسجد خاتم الانبیاء
شعبه ماکو قره گویی : خیابان گل گشت گالری یاس
شماره تماس :
04137631751
پشتبان واتساپ :
09208043416
خدمات پس از فروش :
لطفا کالای مرجوعی خود پس از ارتباط با پشتیبان ، به این آدرس ارسال نمایید : آذربایجان شرقی عجب شیر خیابان شهید بهشتی 100 متر پایین تر از مسجد خاتم الانبیاء
سوالات متداول
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را از طریق سایت ثبت کنید.
در صورتی که تا تاریخ انتخابی شما برای ارسال، کالا آماده ارسال نشود، صبح همان روز پیامکی برای شما جهت اطلاع رسانی تاخیر تحویل سفارش ارسال می شود یا از طریق فضای مجازی ایواز اطلاع رسانی می گردد.
با ورود به صفحه سفارش های من و انتخاب گزینهی “جزییات” سفارش مورد نظر را انتخاب کنید و سپس با زدن گزینه ی”ثبت نظر” نظر خود را ثبت کنید. به این نکته توجه کنید که نظر شما در صورت تایید به نمایش گذاشته میشود.
هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید. برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به ; شماره کارت (شماره 16 رقمی روی عابر بانک ) رمز دوم کارت (از بانک مربوطه دریافت کنید) CCV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارتهای بانکی درج شده) و تاریخ انقضاء مندرج روی عابر بانک.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس https://tracking.post.ir پیگیری کنید. شماره مرسوله 24 رقمی پست برای شما از طریق پیامک ارسال شده و همچنین میتوانید با مراجعه به پروفایل خود اطلاعات را دریافت کنید.
ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد. در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد.تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.
بعد از ورود به پروفایل ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از انتخاب آدرس میتوانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید.بعد از اتمام ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.
خیر، در حال حاضر چنین امکانی برای سایت ایواز وجود ندارد.
هنگام ثبت سفارش گزینه ی “پرداخت آنلاین” را انتخاب نمایید و بعد از انتخاب درگاه پرداخت ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید. برای پرداخت آنلاین شما نیاز دارید به شماره کارت ( شماره 16 رقمی روی عابر بانک ) ، رمز دوم کارت (رمز پویا) ، CCV2 و تاریخ انقضاء مندرج روی عابر بانک.
پس از افزودن کالاهای مورد نظر به سبد خرید، گزینه ی تسویه حساب را انتخاب کنید. سپس با انتخاب دکمه” ادامه ی ثبت سفارش” میتوانید سایر مراحل انجام خرید را تکمیل نمایید.
فرم تماس
کاربران گرامی، شما می توانید از طریق فرم زیر تمامی نقطه نظرات انتقادات و پیشنهادات خود را برای ما ارسال کنید
![](https://yasposh.com/wp-content/uploads/2023/01/Capture.jpg)